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공지사항
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공지사항 바로가기중국 단오절 연휴에 따른
웨이하이 지점 휴무 안내
주식회사 인터로지스입니다.
중국 단오절 연휴로 인하여 아래와 같이 중국 웨이하이(Weihai) 지점의 휴무 일정을 안내해 드립니다. 업무에 차질이 없으시길 바랍니다.
- 6월 19일 (금) 단오절 휴무
- 6월 20일 (토) 주말 정기 휴무
연휴 기간에는 중국 현지 창고의 입출고 및 통관 선적 작업이 중단되오니, 고객사 여러분께서는 일정을 확인하시어 납기 관리에 유의해 주시기 바랍니다.
연휴 전후 물량 집중으로 인해 통관 및 배송이 다소 지연될 수 있습니다. 긴급 화물은 연휴 이전에 미리 입고될 수 있도록 조율해 주시기 바랍니다.
6월 21일(일)부터 모든 업무가 정상적으로 재개됩니다.
신속하고 안전한 물류 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
이용약관·운송약관·개인정보처리방침 개정 안내
안녕하세요, 주식회사 인터로지스(INTERLOGIS)입니다.
항상 저희 서비스를 이용해 주시는 회원 여러분께 진심으로 감사드립니다.
관련 법령 개정 및 물류 서비스 환경 변화를 반영하고, 고객 보호와 책임 범위를 보다 명확히 하기 위하여 이용약관, 운송약관, 개인정보 취급(처리)방침을 아래와 같이 개정하여 안내드립니다. 변경 내용을 확인하신 후 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
| 개정 약관 | ① 이용약관 ② 운송약관 ③ 개인정보 취급(처리)방침 |
| 공지일자 | 2026년 6월 |
| 시행일자 | 2026년 7월 1일 |
1. 개정 사유
- 2026년 개인정보보호법 등 관련 법령 개정 사항 반영
- 3PL(제3자 물류) 물류대행 서비스 도입에 따른 서비스 범위 및 책임 구분 명확화
- 국제 물류 환경 변화에 따른 운송 책임 기준 정비
- 고객 보호 강화 및 클레임·분쟁 해결 절차 개선
2. 주요 개정 내용
가. 이용약관
- 서비스 종류에 3PL 물류대행 서비스를 명확히 명시
- 배송물 정보 정확성 및 고객의 정보 제공 의무 강화
- 배송물 보험 및 가치 선언 관련 조항 신설
- 회사의 책임 제한 범위(특별손해·간접손해 제외 등) 명확화
- 연체이자율 인하 : 연 24%(월 2%) → 연 12%
- 서비스 제한 시 사전 서면 통지 절차 의무화
나. 운송약관
- 약관 간 우선적용 순위 명확화
- 운송 구간과 3PL 물류대행 구간의 책임 범위 구분
- 운송 서비스는 국제조약(몬트리올 조약, CMR 1956 등) 기준 적용
- 3PL 물류대행 책임 한도 : 1사고당 최대 5천만 원 (물품가액 미신고 시)
- 고의 또는 중대한 과실의 경우 책임한도 미적용
- 재위탁 업체 관리 의무 및 통관 관련 고객 정보 제공 의무 구체화
- 클레임 청구 기한을 유형별로 명확화 (아래 표 참고)
| 클레임 유형 | 청구 기한 |
|---|---|
| 외관상 파손 · 수량 부족 · 지연 | 배송일(수령일)로부터 21일 이내 |
| 미배송 · 오배송 · 분실 | 인도일로부터 9개월 이내 |
| 보관 · 입출고 · 재고관리 · 반품 관련 | 사유 발견일로부터 30일 이내 |
| 3PL 물류대행 손해배상청구권 | 사유 인지일로부터 1년 이내 |
다. 개인정보 취급(처리)방침
- 개인정보 수집 항목 및 이용 목적, 보유 기간의 법령별 명확화
- 해외 배송에 따른 개인정보 국제 이전 규정 신설
- 정보주체의 권리 강화 : 열람·정정·삭제·처리중단권 및 개인정보 이동권 신설
- 미성년자 보호 강화 : 만 14세 미만 법정대리인 동의 절차 명시
- 기술적·물리적·관리적 보안 조치 강화 (암호화, 접근기록 보관, CCTV 등)
- 개인정보 유출 사고 대응 절차 신설
- 쿠키 등 추적 기술의 분류 및 거부권 안내
3. 시행일 및 적용 범위
- 시행일 : 2026년 7월 1일
- 신규 회원 : 시행일부터 즉시 적용
- 기존 회원 : 웹사이트 동의 또는 시행일 이후 서비스 이용 시 개정 약관 적용
- 별도의 특약(개별 계약)이 있는 경우 해당 계약 내용이 우선 적용됩니다.
4. 동의 및 이의 제기 안내
개정 약관에 동의하지 않으시는 회원께서는 시행일 전일(2026년 6월 30일)까지 고객센터로 이의를 제기하실 수 있으며, 이 경우 서비스 이용계약의 해지를 요청하실 수 있습니다. 시행일까지 별도의 이의를 제기하지 않고 서비스를 계속 이용하시는 경우 개정 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.
5. 문의처
- 카카오 비즈니스채널
- 개인정보 보호책임자 E-Mail : dev@interlogis.kr
- 홈페이지 문의하기 : interlogis.kr -> 메인 상단 문의하기 또는 로그인 후 1:1문의
앞으로도 더욱 투명하고 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문 바로가기국내 최저가 3PL 요금 적용
예측하기 힘든 배송 관련한 고정비를 인터로지스에서 해결 해 드립니다
일반 타사 3PL 요금체계

- 택배 발송 수량에 따른 요금체계
같은 상품이라도 판매량에 따라 적용되는 택배비와 보관비의 요금이 다름
이 같은 경우 판매가 저조할 경우 판매가 이루어져도 손실이 생기는 적자 매출이 발생하게 되며, 경쟁력을 잃게 됩니다.
인터로지스는
기존 3PL 업체들과 다르게 요금을 적용 합니다
인터로지스 3PL 요금 1kg → 2,800원
※ 모든 비용(택배비 + 입출고비 + 보관비 + 포장비)을 포함한 금액 입니다
자세한 사항은 이메일로 문의 바랍니다
이메일: sales@interlogis.kr
가장 경쟁력이 있는 국제특송 요금
인터로지스는 글로벌 이커머스 시장의 물류운송을 판매자 중심의 물류서비스를 제공하면서 이용자가 인터로지스를 이용 시 요금을 확인 할 수 있도록 되어있습니다
회원가입 후 "이용안내 → 요금안내" 확인이 가능 합니다
* '출발국가 - 도착국가' 선택 후 전자상거래 요금표 참조
B2B 국제특송 요금도 동일하게 회원가입 이후 '마이페이지'에서 확인이 가능 합니다
* '출발국가 - 도착국가' 선택 후 항공특송, 해운특송 요금표 참조
부가서비스와 비용에 대해
[무상서비스]
- ◈ 상품이 인터로지스 창고(국내/해외)에 도착한 이후 발송 준비 과정에서 상품 검수를 기본적으로 진행 합니다.
- ◈ 내용물이 주문내용과 일치하는지 먼저 확인을 하고, 제품의 포장상태에 따라 재포장 및 포장 보수작업을 하여 발송처리를 합니다.
- 별도 요청에 의한 추가, 특수, 기타 포장 및 작업에 대한 비용은 협의
- ◈ 공급업체에서 묶음배송으로 한꺼번에 물건을 보냈을 때 주문건별 개별 포장이 필수지만 이때 각 상품별 맞춤 포장을 하고 있습니다.
- 비닐팩, 카톤박스, 취급주의품목 특수포장 등
- ◈ 예상과 달리 주문상품에 대해 세관에서의 세금징수, 통관업무, 배송지 변경 등 수입진행 이후 발생되는 얘기치 못한 상황에서 인터로지스 CS팀이 고객님을 대신하여 빠른 업무처리를 도와 드리고 있습니다.
[실비청구]
- ◈ 국내에서 재고 보관 및 개별 국내배송(택배, 직 배송)의 업무처리를 해 드립니다.
- 창고(국내/해외) 보관료는 30일 초과 이후 +1일당 CBM/1,500원 발생
- 택배운송 비용은 건당 최소 2,800원(1KG) 이용가능
'글로벌셀러(사업자)전용 운임' 후불제 운영
충전, 예치금 형태의 선 결제 수금방식은 셀러의 판매활동에 적지않은 스트레스로 반영될 수 있다고 판단하여 인터로지스는 사업자 고객에 한하여 후불 청구 방식으로 진행하고 있습니다.
- ◈ 정산은 매주 월요일 1주 단위로 청구서 발행이 진행되며
정산 메뉴의 정산서 조회에서 청구서 내역을 확인할 수 있습니다. - ◈ 당월의 청구금액에 대해 익월 5일 영세율 세금계산서를 발행 합니다.
- * 국제운송의 경우 부가세 과세 대상이 아닙니다(영세율 : 부가세X | 0% 세금과세율)
- 자세한 문의는 인터로지스 고객센터로 연락주세요~
고객이 구매한 상품을 반품하길 원하시나요?
인터로지스 반품신청에서 반품하시는 국가로 접수해주세요. 배송완료된 화물을 수거(회수), 보관, 재발송 등 국내에서 처리는 물론 해외 구매처로의 수출 반품 배송도 가능 합니다.
- ◈ 국내 반품처리 운송안내
- 반품내역에서 반품신청 운송장번호 확인 후 고객 배송지로 화물수거(픽업)진행
- ◈ 해외 반품수출 운송안내
- 반품화물 입고지: 인터로지스 본사 물류창고 (반품수거 가능)
- 인천시 서구 북항로206번길 10-9 (주)인터로지스반품
- 운송일정(스케쥴): 매주 3항차 발송(7일이내 배송완료)
- 운송비용: 최초1KG/ 5,500원 (+)KG/ 4,000원 (일반제품)
최초1KG/ 6,000원 (+)KG/ 4,500원 (전자제품) - 중국 배송지까지 모든비용 포함가격, 전구간 배송추적가능
가장 합리적인, 저렴한 운임을 적용 합니다
인터로지스는 모든 해외 수입화물에 대해 일반적인 수입국(한국)에서 운임을 지불하는
FOB 또는 EXW 방식이 아닌 수출국 에서 운임대금을 지불하는 DDU(Delivered Duty Unpaid) 조건으로 운임을 책정하여 적용 하고 있습니다.
이유는 타 운송업체들이 외환 변동환율로 인한 환차손실을 막기위해 높은 환율대로 운임을 책정하여 제시하는 운임과 차이를 두기 위해서 이며,
해당국가에서 구매하는 구매비용과 같은 화폐기준으로 운임을 적용하여 소싱하는데 있어 편리성을 더해 드리기 위해서 입니다.
환율의 적용 기준은 청구일 자사 전신환송금(Telegraphic Transfer) 환율로 적용이 됩니다.
화물의 체적을 실제 중량과 같은 단위로 환산한 값을 '부피중량'이라고 합니다.
포장이 완료된 화물의 가로, 세로, 높이 를 곱하여 특정 환산 계수로 나누면 구할 수 있습니다.
예시1) B2C 이커머스 수입 화물 적용
- 중국
가로(cm) X 세로(cm) X 높이(cm) / 6,000 = 부피중량(kg)
- 그 외
가로(cm) X 세로(cm) X 높이(cm) / 5,000 = 부피중량(kg)
예시2) B2B 국제특송 수출입 화물 적용
가로(cm) X 세로(cm) X 높이(cm) / 5,000 = 부피중량(kg)
* 체적(體積): 넓이와 높이를 가진 물건이 공간에서 차지하는 크기
* 환산 값: 나누기 5,000과 6,000으로 항공, 해운 서비스(이커머스, 일반국제특송) 별로 다르게 적용






